Depois de um longo dia na praia, desfrute no seu quarto de hotel de uma bebida. Para surpresa dos convidados, aparece o JEEVES – o robot da empresa Robotise Technologies GmbH, sediada em Munique. O robot de serviço de mesa substitui até 300 mini-bares e aliviou os hotéis em tempos de escassez de mão-de-obra qualificada. Os engenheiros confiaram nas calhas articuladas da igus, que ocupam pouco espaço e não avariam, no guiamento dos sensíveis cabos de potência e de dados, realizando o seu trabalho sem interrupções.
Se estiver com sede ou com fome, tudo o que precisa de fazer é uma chamada telefónica do quarto ou enviar uma mensagem através da aplicação, para ativar o JEEVES, parecido com o R2D2 do Star Wars. O robot de serviço com 124 cm de altura e 100 kg está equipado com um sistema laser, uma câmara 3D, sensores de distância e desloca-se autonomamente até ao quarto do cliente, é até capaz de utilizar o elevador. Quando chega ao seu quarto, o JEEVES alerta-o por telefone ou pela aplicação. Depois abre-lhe a porta, faz a sua escolha e utiliza o seu grande ecrã tátil para efetuar o pagamento do produto, por exemplo, uma cerveja fresca, uma bebida energética ou um chocolate. Uma das quatro gavetas abre-se automaticamente para entregar o seu produto. Será apenas um truque técnico? A Robotise Technologies GmbH está convencida de que é muito mais do que isso. Apenas com um robot, os hotéis podem poupar no reabastecimento e na limpeza de 300 mini-bares, ao mesmo tempo que eliminam custos de energia que tinham com os pequenos frigoríficos. Feiras, cantinas, escritórios, aeroportos, museus e restaurantes também podem beneficiar desta solução no futuro.
Um dos pontos críticos dos robots: o guiamento dos cabos de potência e de dados
O JEEVES monstra de forma impressionante como a automação desempenha um papel cada vez mais fulcral na vida das pessoas. No entanto, este desenvolvimento requer elevada fiabilidade técnica. “Um robot defeituoso levaria imediatamente à reclamação dos clientes”, explica Clemens Beckmann, Chefe de Engenharia da Robotise Technologies. “É por isso que atribuímos uma grande importância em tornar o JEEVES o mais fiável possível.” Tradicionalmente um ponto fraco era o guiamento dos cabos elétricos dentro do robot, que são responsáveis pela alimentação da potência e pela transferência de dados, por exemplo, para os sensores das gavetas extensíveis, os quais reconhecem os produtos inseridos e removidos. Os cabos elétricos podem dobrar demasiado e partir ou congelar na placa de arrefecimento frigorífica. “Para evitar isso e assegurar um movimento controlado e à prova de avarias nos cabos com raios de curvatura mínimos definidos, optámos pelas calhas articuladas da série E2.10 da igus“, afirma Beckmann.
Calhas articuladas da igus garantem um maior espaço e a nossa tranquilidade
A série E2.10 da igus impressionou os engenheiros, sobretudo com o seu desenho compacto, que cria muito espaço interior para os condutores. As calhas articuladas, que acomodam os cabos de potência e dados, são instaladas em guias, têm uma largura interior de 18 mm, uma altura interna de 10 mm e um raio de curvatura de apenas 28 mm. De acordo com a Robotise Technologies GmbH, estas calhas articuladas são a solução mais compacta disponível no mercado. Também ganham pontos em termos de fiabilidade e durabilidade uma vez que são feitas de um plástico de elevada performance, que é extremamente resistente ao desgaste, isento de abrasão e adequado para um vasto leque de temperaturas. Esta robustez reduz a probabilidade de ser necessária manutenção, o que tem um efeito positivo na relação custo-qualidade do robot, utilizado em toda a Europa. Além disso, os elos da calha movem-se de forma particularmente silenciosa, de modo a que o guiamento dos cabos não provoque ruídos perturbadores ao abrir e fechar as gavetas dos produtos. Fica uma questão final: porque é que o robot de serviço se chama JEEVES? A resposta: JEEVES é uma figura icónica dos livros do autor inglês P.G. Wodehouse. É o mordomo do protagonista, Hartie Wolfsburg, e representa o melhor e o mais discreto serviço possível.
Vídeo sobre o robot de serviço JEEVES
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